Politica de Utilizare a Cookie-urilor
Această pagină explică în mod transparent ce sunt modulele cookie, cum le utilizează CARVANA SRL pe domeniile tenoia.ro, tenoia.eu și tenoia.com și cum vă puteți gestiona opțiunile în orice moment.
1. Ce este un modul cookie?
Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni pe care un site web îl salvează pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră mobil atunci când vizitați site-ul. Datorită cookie-urilor, site-ul reține acțiunile și preferințele dumneavoastră (cum ar fi autentificarea, limba selectată sau starea componentelor audio) pentru o perioadă de timp, astfel încât să nu fie nevoie să le reintroduceți de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de pe o pagină pe alta.
Modulele cookie nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informațiile de pe hard disk-ul dumneavoastră.
2. Ce categorii de cookie-uri utilizează Tenoia Clinic OS?
A. Cookie-uri Strict Necesare (Esențiale)
ÎNTOTDEAUNA ACTIVEAceste cookie-uri sunt indispensabile pentru navigarea pe site și utilizarea funcțiilor sale de bază, precum accesarea zonelor securizate (Dashboard Recepție, Copilot EMR) sau procesarea rezervărilor. Fără aceste fișiere, serviciile solicitate nu pot fi furnizate.
B. Cookie-uri Funcționale & Preferințe
OPȚIONALEPermit platformei să își amintească alegerile pe care le faceți (de exemplu: limba română, engleză sau maghiară, vizualizarea turului introductiv de prezentare a globului de voce Opaline Voice Orb).
C. Cookie-uri de Performanță & Telemetrie Tehnică
OPȚIONALEColectează informații agregate și complet anonime despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul (de exemplu, latența canalului WebSocket pentru telemetrie audio, paginile cu erori de încărcare). Aceste date ne ajută să îmbunătățim continuu viteza de răspuns a vocii AI (<600ms).
3. Tabelul detaliat al modulelor cookie utilizate
| Nume Cookie / Storage | Furnizor | Scop & Funcționalitate | Durată | Categorie |
|---|---|---|---|---|
| tenoia_cookie_consent_v1 | tenoia.ro | Memorează preferințele de consimțământ cookie exprimate de vizitator | 180 de zile | Esențial |
| tenoia_cinema_seen | tenoia.ro | Previne afișarea repetată a animației cinema cortină la fiecare refresh | Sesiune | Funcțional |
| tenoia_preferred_locale | tenoia.ro | Memorează limba preferată a interfeței (RO/EN/HU) pe tenoia.ro / eu / com | 90 de zile | Funcțional |
| __stripe_mid / __stripe_sid | stripe.com | Securizarea tranzacțiilor prin card și prevenirea fraudelor la plata garanției | 1 an / Sesiune | Esențial |
4. Cum puteți controla și șterge cookie-urile?
Puteți oricând să vă modificați preferințele privind cookie-urile de pe platforma Tenoia făcând clic pe butonul de mai jos sau pe link-ul „Setări Cookie” din subsolul oricărei pagini:
De asemenea, majoritatea browserelor web vă permit să controlați cookie-urile prin intermediul setărilor lor:
- Google Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date privind site-urile.
- Mozilla Firefox: Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date de la site-uri.
- Apple Safari: Preferințe → Confidențialitate → Blocare toate cookie-urile.
- Microsoft Edge: Setări → Permisiuni site → Cookie-uri și date stocate.
5. Întrebări și Contact
Pentru informații suplimentare despre modul în care utilizăm cookie-urile sau cum vă protejăm datele cu caracter personal, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate sau să contactați responsabilul DPO la adresa [email protected].