Recepția afacerii tale.
Acum cu voce umană caldă.
Tenoia răspunde instantaneu la fiecare apel telefonic în mai puțin de 600 de milisecunde. Fără timpi de așteptare, fără costuri variabile pe minut și fără date medicale sau comerciale trimise în cloud: asistentul conversațional operează programările direct în infrastructura ta locală (GDPR Articolul 9).
„Bună ziua! Ați sunat la AutoLicit.ro, platforma națională de licitații auto sigure. Sunt asistentul dumneavoastră virtual. Cu ce vă pot fi de folos astăzi?”
De ce centralele clasice VoIP sunt deja depășite.
Tenoia a fost construit de la zero pentru a elimina complet fricțiunile dintre pacienți/clienți și recepție.
Latență Sub 600ms
Pauzele lungi sunt cele care trădează un robot. Motorul Tenoia combină procesarea audio locală Opus de 20ms cu modele neurale ultrarapide, obținând conversații cursive fără întreruperi stânjenitoare.
GDPR Art. 9 On-Premise
Spre deosebire de alte soluții cloud, Tenoia interoghează baza ta medicală (iStoma, BizMedica, Google Calendar) prin conectori MCP securizați ce rulează exclusiv în rețeaua clinicii tale. Datele nu părăsesc sediul.
Apeluri Nelimitate & Preț Fix
Fără contoare pe minut consumat și fără facturi imprevizibile la sfârșit de lună. Plătești un abonament fix lunar și preiei 100% din apelurile pacienților, chiar și în weekend sau la 3 noaptea.
De ce clinicile refuză Cloud-ul american.
Și cum rezolvă Tenoia problema prin MCP Local.
În UE și România, istoricul medical, programările și identitatea pacienților sunt clasificate ca date speciale (Art. 9 GDPR). Soluțiile AI tradiționale din SUA cer exportul bazei de date în cloud. Cu Tenoia, registrul clinicii tale (iStoma, EasyMed, BizMedica sau SQLite) nu părăsește niciun milimetru rețeaua fizică a cabinetului.
Pacientul sună la numărul de telefon oficial al clinicii (rețea Orange/Digi/Vodafone).
Unitate dedicată Tenoia Voice Gateway Pro preia apelul și comprimă fluxul audio în Opus 20ms.
Voce românească caldă (Ana Maria / Daniel Mihai). Zero-retention strict: niciun apel salvat pe VPS.
PC-ul recepției inițiază tunel securizat spre cloud. Routerul clinicii NU deschide niciun port extern.
Server local Node.js execută unelte atomice: interoghează doar sloturi libere sau rezervă un interval.
Registrul local (iStoma / SQLite) se actualizează instantaneu. Datele pacienților rămân 100% în clinică.
- • Export integral în cloud: Baza de date a clinicii este copiată pe servere externe terțe din străinătate pentru indexare RAG.
- • Risc major GDPR Art. 9: Expunere a CNP-urilor, diagnosticelor și istoricului medical la scurgeri de securitate.
- • Cost pe minut nesustenabil: Liniile sunt taxate cu 0.15$ - 0.30$ pe minut de convorbire, generând facturi imprevizibile.
- • Dacă pică conexiunea externă: Clinica nu mai are acces la programările salvate doar în cloud-ul furnizorului.
- • 100% Suveranitate Locală: Baza de date medicală rulează exclusiv pe PC-ul din recepția clinicii tale.
- • Data Minimization Strict: Cloud-ul interoghează exclusiv ore libere („11:00 este disponibil?”), fără a vedea numele altor pacienți.
- • Abonament Lunar Fix & Predictibil: Apeluri nelimitate incluse, fără taxare pe minut. Cost 100% transparent cu TVA 21%.
- • Securitate Fizică Totală: Tunel invers SSH criptat, fără porturi deschise în router și fără riscuri de breșă externă.
Câți pacienți pierde clinica ta
în fiecare lună din apeluri fără răspuns?
Studiile arată că peste 22% din apelurile către cabinete medicale și hoteluri sunt ratate: linii ocupate la ore de vârf, pauze de masă sau apeluri sosite după ora 18:00 și în weekend. Folosește simulatorul de mai jos pentru a calcula rentabilitatea directă (ROI) adusă de Tenoia.
• Rata medie apeluri pierdute recepție clasică: 22% (ore aglomerate, pauze, weekend).
• Intenție programare pacienți noi din apeluri: 40%.
• Scădere No-Show cu Tenoia: de la 25% la sub 3% prin link de avans BT iPay.
Alege Planul Potrivit Afacerii Tale
Prețuri transparente calculate cu cota legală de TVA 21% conform normelor CARVANA SRL.
Tenoia Solo
Cabinete medicale solo & Hoteluri boutique (10-30 camere)
- ✔ Unitate Tenoia Voice Gateway™ Inclusă (Plug & Play)
- ✔ Apeluri Naționale Nelimitate 24/7
- ✔ Auto-detecție multilingvă (RO, EN, DE, HU)
- ✔ Sincronizare Google Calendar & Outlook
- ✔ Confirmare automată instantă prin SMS
Tenoia Pro
Clinici stomatologice, estetice & dermatologie cu 3-8 cabinete
- ✔ Tot ce include pachetul Solo
- ✔ Confirmare automată WhatsApp pe numărul oficial
- ✔ Încasare avans consultație cu cardul (BT iPay)
- ✔ Reducere no-show de la 25% la sub 3%
- ✔ Facturare automată fiscalizată SmartBill
Enterprise Suite
Spitale private, rețele mari de policlinici & lanțuri hoteliere
- ✔ Canale SIP Trunk concurente paralele nelimitate
- ✔ Conector EMR On-Premise (iStoma, BizMedica, Evolvo)
- ✔ Arhitectură privată de date (GDPR Art. 9)
- ✔ SLA garantat 99.9% cu linie dedicată suport 24/7